Hakkımızda

EBİTT TEKNİK;  akışkan çözümlerinde güvenilir gücünüz.

EBİTT TEKNİK’i sistem çözümleri ve hizmet kavramı üzerine kurduk. Su ve diğer akışkanların yer aldığı alanlarda, yani yaşamın tamamında “kalitenin” talep edilmeden sunulan bir standart olmasını hedefledik. Sistem çözümlerini, tüm iş süreçlerimiz için temel olarak kabul ettik. Müşterilerimiz ile müşterek fayda üretmeye odaklı yönetişim anlayışını benimsedik.

Bu anlayış içinde EBİTT TEKNİK, konutlar, endüstriyel tesisler, hizmet bina ve tesisleri, tarım, sulama, yüzme havuzları, arıtma tesisleri ve spesifik prosesler gibi su ve akışkan teknolojilerinin kullanıldığı alanlardaki temel cihaz ve sistemlerden, prosese özel ihtiyaçlara uzanan ekipmanları da içine alan bir ürün yelpazesi, bakım, onarım, yedek parça ve servis desteği oluşturdu.

Daha da önemlisi, müşteri ilişkileri sürecini “sistem çözümleri” ile müşterek fayda sağlayacak şekilde yeni teknolojiye özel bir tarza dönüştürdük. EBİTT TEKNİK, iş hayatını “dünün ve bugünün, sayısal başarı göstergeleri ile değerlendirerek” yönlendirmiyor. EBİTT TEKNİK’in rotası geleceğe, yarınlara dönük. Bu nedenle; sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyeti EBİTT TEKNİK’in taviz veremeyeceklerinin başında geliyor. Sürdürülebilirliğin anahtarının “müşteri” olduğunu biliyor.

Müşteri talep ve beklentilerini iyi anlamanın doğru analiz etmenin,

Talepleri gerçekleşmeden öngörebilmenin gerekli olduğunu,

Gerçek müşteri memnuniyetini sağlamak için, sadece talepleri karşılamanın yeterli olmadığını,

Talepleri müşteri yararına iyileştiren “uzman kadromuz” ile karşılayarak değer yaratmanın önemini biliyor.

Satış, Hizmet ve sonrası süreçlerdeki müşteri ilişkilerinde de; “sistem çözümleri” anlayışını, her zaman “güveni” güçlendirecek şekilde sürekli kılıyor.

EBİTT TEKNİK, güveninize dayalı bir ilişki içinde “çözüm sunucunuz” olmak istiyor.

Bunu hak edecek farkları ve değerleri taşıdığımıza, güveninizi sürdürebilecek kadar tutarlı, değişken ihtiyaçları karşılayabilecek kadar dinamik ve esnek olduğumuza inanıyoruz.